Domande Frequenti

Quanto costano le spese di spedizione?

Le tariffe di spedizione variano in base al peso, alle dimensioni degli articoli e alla zona di destinazione.

Siamo sempre felici di aiutarti a calcolare il preventivo esatto per il tuo ordine: puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la chat del sito, scriverci su WhatsApp al numero +39 333 8778241 o inviare un'email a info@etniko.it. Risponderemo con piacere a tutte le tue curiosità.

Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?

Il tempo di consegna per gli ordini effettuati è generalmente di 4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Questo periodo include fino a 1 giorno lavorativo per la preparazione del pacco nel magazzino e da 1 a 2 giorni lavorativi per la spedizione tramite corriere nelle principali località italiane. I "giorni lavorativi" si riferiscono a dal lunedì al venerdì, escludendo le festività nazionali italiane. Tuttavia, in circostanze eccezionali come condizioni atmosferiche avverse o scioperi, le spedizioni possono subire ritardi. Per tutte le altre informazioni ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata

Qual è la politica di reso di Etnikò?

Le nostre politiche di reso prevedono che i resi siano accettati entro 14 giorni dall'acquisto. Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e nella confezione originale. È necessario presentare una prova d'acquisto per procedere con il reso. I rimborsi possono essere solo parziali in caso di articoli usati, danneggiati o con parti mancanti non per errore dell'azienda. Per articoli antichi, si consiglia di inviare foto dettagliate via mail o WhatsApp per chiarire lo stato dell'oggetto prima del reso. Dopo l'ispezione del reso, se questo viene approvato, il rimborso verrà processato e applicato automaticamente al metodo di pagamento originale entro 4 giorni. Per approfondire consulta la pagina Termini e condizioni del servizio